Написать

Отзывы на Zoon.ru

Моя оценка
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 19 сентября 2019 в 16:43
    Я впервые посещала эту кальянную и мне все понравилось. Обслуживание хорошее и персонал хороший. В меню написано, что самый дешевый кальян стоит 1000 рублей, но за такую цену кальянов не было, они стоили дороже.
    0 0
    Ответить
  • Филипп оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 13 сентября в 17:38
    Мне понравилось хорошее обслуживание и приятная атмосфера. Место очень уютное, отдыхать в нём комфортно. Отдельно могу отметить вкусный кальян и внимательное облуживание кальянного мастера. Он сделал его на свой вкус и мне очень понравилось. Локация заведения тоже удобна — хожу каждую неделю.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 сентября в 10:07
      Добрый день, Филипп. Благодарим за добрые слова! Мы стараемся для вас!
      С самыми добрыми пожеланиями, администрация кальянной Мята Lounge.
      0 0
      Ответить
  • Александра оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 13 сентября в 12:23
    Я часто посещаю эту кальянную. Мне нравится кальян и обслуживание персонала. Еда обычная, ничего выделить не могу. В самой кальянной чисто, хорошо, но минус, что находится в подвале.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 сентября в 10:13
      Добрый день, Александра. Благодарим за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию. Рады, что смогли быть вам полезными!
      С самыми добрыми пожеланиями, администрация кальянной Мята Lounge.
      0 0
      Ответить
  • Екатерина оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 5 сентября в 18:06
    При заказе стола я уточняла интересующие меня моменты, такие как, можно ли здесь покушать, и мне ответили - да, а по факту оказалось, что в меню половины ассортимента нет и в наличии только сэндвичи. Я предупреждала, что мы придем компанией из 15 человек. В итоге, когда мы пришли, нас было 10, но 5 должны были подъехать, нас всё равно посадили за маленький стол. По обслуживанию всё было нормально. Мы заказывали кальян, нам понравился вкус и как был забит.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 сентября в 12:54
      День добрый, уважаемая Екатерина. Большое спасибо за отзыв, он очень важен для нас. Примите наши искренние извинения, если не совсем оправдали Ваших ожиданий. Мы постараемся впредь быть внимательнее и постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны на все 100%. До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация кальянной Мята Lounge.
      0 0
      Ответить
  • Константин оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 3 сентября в 12:05
    Мне понравился хороший персонал, качество кальяна и возможность принести свои напитки с чеком. Атмосфера в кальянной прекрасная и уютная.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 4 сентября в 10:06
      Добрый день, Константин. Выражаем свою признательность за оставленный отзыв и за то, что выбрали нашу компанию.
      С наилучшими пожеланиями, администрация кальянной Мята Lounge.
      0 0
      Ответить
  • Руслан оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 31 августа в 14:48
    Я впервые посетил эту кальянную. Кальян нам сделали хороший. Понравилась плазма с большим экраном, доброжелательный персонал. Здорово, что классно работала вытяжка. Я всем доволен остался!
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 сентября в 10:44
      Добрый день, Руслан. Выражаем свою признательность за тёплые слова и отзыв о нашей работе. Мы стараемся для вас!
      С наилучшими пожеланиями, администрация кальянной Мята Lounge.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 22 августа в 15:14
    Я очень часто посещаю кальянную, пару раз в неделю. Мне нравится атмосфера заведения, здесь работают хорошие и дружелюбные сотрудники.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 23 августа в 10:04
      Добрый день, Анонимный пользователь. Выражаем свою признательность за отзыв о нашей работе. Ваши тёплые слова — самая лучшая похвала для нас!
      С наилучшими пожеланиями, администрация кальянной Мята Lounge.
      0 0
      Ответить
  • Софья оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 15 августа в 14:46
    Мне особенно понравился интерьер. Здесь качественное обслуживание и вкусный кальян. Также хорошая кухня, особенно очень вкусный чай.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 16 августа в 10:05
      Софья, благодарим за за то, что поделились с нами и нашими потенциальными клиентами своим впечатлением о посещении кальянной!
      Мы стараемся для вас!
      Искренне ваши, администрация кальянной Мята Lounge.
      0 0
      Ответить
  • Роман оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 14 августа в 20:03
    Это ужасное заведение! Я бронировал VIP-комнату, но она больше похожа на бункер. Официант некорректный. Мы долго не могли понять, что можно заказать. И вообще у него было такое отношение, как-будто это я ему что-то должен. Я пробыл здесь еще 5 минут и покинул заведение, при этом заплатил за аренду комнаты 2000 рублей. Больше посещать не буду.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 15 августа в 11:47
      Уважаемый Роман, здравствуйте. Большое Вам спасибо за отзыв, нам важно услышать каждое мнение о своей работе. Мы стараемся постоянно совершенствоваться и делаем все возможное для максимального комфорта наших дорогих гостей. Приносим свои искренние извинения за доставленный негатив. Надеемся, что Вы дадите нам еще один шанс. Сделаем все возможное, чтобы оправдать Ваши самые высокие ожидания. С наилучшими пожеланиями, администрация кальянной Мята Lounge.
      0 0
      Ответить
  • Алеся оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 10 августа в 16:32
    Мне не очень понравилось сильное задымление в зале, когда много посетителей. Также можно было бы сделать пошире меню. Понравились кальяны, вежливый и дружелюбный персонал, работают официанты оперативно. Я осталась довольна приятной атмосферой и красивым интерьером.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 августа в 12:31
      Добрый день, уважаемая Алеся. Большое спасибо за отзыв, мы очень Вам признательны. Рады, что Вы выбрали нашу кальянную и отметили столько положительных сторон в нашей работе. Обязательно проверим качество работы системы вентиляции и кондиционирования. Мы стараемся сделать все возможное для максимального комфорта и приятного отдыха каждого клиента! Надеемся на новую встречу! С самыми добрыми пожеланиями, администрация кальянной Мята Lounge.
      0 0
      Ответить
  • Александра оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 9 августа в 13:27
    Мне понравился приятный персонал, хорошее обслуживание, атмосфера, игры. Не понравился кальян. Мы отдали 1500 за него, но он горчил и был невкусный.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 августа в 12:31
      День добрый, уважаемая Александра. Благодарим Вас за отзыв, Вы помогаете нам стать лучше. Мы очень сожалеем, что Вы остались недовольны кальяном. Примите наши искренние извинения, если не оправдали Ваших ожиданий. Надеемся, что Вы дадите нам еще один шанс. Мы сделаем все возможное, чтобы Вы получили от визита только положительные эмоции и, конечно, остались довольны кальяном на все 100%. С наилучшими пожеланиями, администрация кальянной Мята Lounge.
      0 0
      Ответить
  • Ольга оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 7 августа в 13:23
    Этим летом мы часто посещаем кальянную. Нам нравится здесь замечательное обслуживание и отношение к клиентам. Персонал всегда прислушивается к нашему мнению и пожеланиям, например, какие виды табака мы хотели бы попробовать. Все приветливые и внимательные.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 августа в 12:31
      Добрый день, уважаемая Ольга. Сердечно благодарим Вас за такой замечательный отзыв, нам было очень приятно его прочитать. Мы стараемся сделать все возможное, чтобы каждый наш гость получал от отдыха максимум положительных эмоций. Будем искренне рады увидеть Вас вновь. Всегда ваши, администрация кальянной Мята Lounge.
      0 0
      Ответить
  • Александр оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 4 августа в 19:46
    Мне нравится эта кальянная, приятное и спокойное место. В этот раз был очень крутой кальянщик, кальян великолепный. Персонал в заведении приветливый. Я всем доволен.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 11 августа в 12:31
      Здравствуйте, уважаемый Александр. Большое Вам спасибо за отзыв, это самая высокая оценка нашей работы. Мы постарались сделать все возможное, чтобы отдых в нашем заведении приносил гостям только позитивные эмоции. Рады, что Вам все понравилось. Надеемся на новую встречу. С наилучшими пожеланиями, администрация кальянной Мята Lounge.
      0 0
      Ответить
  • Николай оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 12 июля в 14:47
    Мне понравилось вежливое обслуживание, всегда помогут выбрать и подскажут. Нравится качественная работа кальянщика и сами кальяны.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, уважаемый Николай. Благодарим Вас за отзыв. Мы стараемся сделать все возможное для максимального комфорта наших дорогих гостей. Приятно, что Вы это оценили. Надеемся увидеть Вас в числе наших постоянных клиентов. Обещаем радовать самыми лучшими кальянами и отличным сервисом. С наилучшими пожеланиями, администрация кальянной Мята Lounge.
      0 0
      Ответить
  • Мария оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 9 июля в 10:36
    Визитной карточкой данной кальянной является персонал заведения, который подскажет, что выбрать. Здесь относятся к клиентам, как к гостям в своем доме.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, уважаемая Мария. Большое спасибо за отзыв, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Непременно передадим Вашу благодарность коллективу. Надеемся увидеть Вас вновь! С наилучшими пожеланиями, администрация кальянной Мята Lounge.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 6 июля в 18:08
    В этом заведении были впервые. Здесь очень приятный дизайн интерьера, есть настольные игра, отличные кальяны, хорошее обслуживание, персонал старался выполнить все наши просьбы. Например, у нас не горела лампа, пробовали устранить эту проблему, не получилось. Не очень понравился чай, не совсем насыщенный вкус, такое чувство, что принесли просто воду, дома можно сделать лучше. За столом места мало, для 6-8-ми человек очень тесно.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день. Позвольте поблагодарить Вас за отзыв и внимательное отношение к нашей работе. Примите наши искренние извинения, если доставили Вам негативные эмоции. Мы обязательно проведем работу над ошибками и будем рады новой встрече с Вами и Вашими друзьями. До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация кальянной Мята Lounge.
      0 0
      Ответить
  • Анастасия оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 6 июля в 13:09
    Были впервые в этой кальянной, остались в полном восторге: хорошее обслуживание, внимательный персонал, на протяжении всего времени пребывания кальянщик всегда подходил не забывал про нас. В заведении мы были достаточно долго, за это время кальян не прогорел и качество его замечательное.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, уважаемая Анастасия. Сердечно благодарим Вас за то, что поделились своим впечатлением от визита в наше заведение. Искренне рады, что у Вас остались положительные впечатления. Обещаем удерживать заданную планку и работать на столь же высоком уровне. С наилучшими пожеланиями, администрация кальянной Мята Lounge.
      0 0
      Ответить
  • Алексей оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 4 июля в 14:18
    Я посещаю кальянную каждый месяц, мне здесь всё нравится. Радует скорость обслуживания, делают хороший кальян. Мне нравится интерьер заведения.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, уважаемый Алексей. Спасибо за отзыв и такие теплые слова в наш адрес. Приятно, что у нас есть такие позитивные клиенты, как Вы. Мы сделаем все возможное, чтобы и впредь радовать Вас отличными кальянами и безупречным сервисом. До новых встреч! С наилучшими пожеланиями, администрация кальянной Мята Lounge.
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 3 июля в 19:07
    Мне не понравился кальян. Но, в общем, посещением кальянной я осталась довольна. Порадовало хорошее обслуживание и приятная обстановка.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 13 июля в 18:42 , отредактирован 13 июля в 19:57
      Добрый вечер! Спасибо за отзыв. Нам важно мнение каждого клиента. Приятно узнать, что Вы остались довольны отличным обслуживанием и приятной атмосферой заведения.
      Искренне огорчены, что вкус кальяна Вам не понравился. Наши мастера внимательно относятся к каждому гостю, расскажут о нюансах правильного курения и предложат огромный выбор авторских паровых коктейлей, сделанных на разных чашах и фруктах. Приносим свои извинения и надеемся увидеть Вас снова.
      Будем рады новой встрече. С уважением, ад– показать
      0 0
      Ответить
  • Ксения оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 1 июля в 16:53
    Я прихожу к вам каждую неделю. Очень уютно у вас. Отличное обслуживание, как официантов, так и кальянщиков. Очень отзывчивый, вежливый персонал, всегда на подхвате. Очень вкусная еда. Уже, как родное место для меня.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, уважаемая Ксения. Спасибо за отзыв, мы очень Вам признательны. Мы рады, что Вы выбрали нашу кальянную и отметили столько положительных сторон в нашей работе. Мы стараемся сделать все возможное для максимального комфорта и приятного отдыха каждого клиента. Надеемся увидеть Вас вновь. Всегда Ваши, администрация кальянной Мята Lounge.
      0 0
      Ответить
  • Денис оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 26 июня в 19:32
    Мне понравился обслуживающий персонал и приятная музыка. Хотелось бы расширить меню, особенно алкогольные напитки, чтобы был большой выбор пива.
    0 0
    Ответить
    • Приветствуем, Денис! Здорово, что Вы высоко оценили наше заведение и не остались безучастным. Мы обязательно примем во внимание Ваше обращение и постараемся исправить ситуацию. Нам есть, чем приятно порадовать Вас, приходите снова! С уважением, администрация кальянной Мята Lounge.
      0 0
      Ответить
  • Очир оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 24 июня в 14:00
    Я часто хожу в эту кальянную. Мне нравится персонал. Обслуживают быстро, приветливо. Хотелось бы, чтобы увеличили выбор табаков, особенно крепких и улучшили вентиляцию. Бывает душно и дымно.
    0 0
    Ответить
    • День добрый, уважаемый Очир. Благодарим Вас за то, что являетесь нашим постоянным гостем. Спасибо и за отзыв, мы очень Вам признательны. Мы обязательно учтем Ваши пожелания в своей дальнейшей работе. Надеемся еще не раз увидеть Вас в числе наших дорогих гостей. С пожеланиями здоровья и благополучия, администрация кальянной Мята Lounge.
      0 0
      Ответить
  • Иосиф оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 13 июня в 18:35
    Мне очень понравился старший кальянщик. Он вообще молодец! Обслуживание здесь очень хорошее. Я люблю это место. Еще бы вентиляция работала хорошо, то было бы замечательно.
    1 0
    Ответить
    • Добрый день, Иосиф! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы наших мастеров кальянного искусства. Мы стараемся, чтобы наши гости получали истинное удовольствие от искусных купажей дымных коктейлей и наслаждались отдыхом в комфортной обстановке. Обязательно передадим от Вашего имени благодарность старшему кальянщику. Действительно, некоторое время наблюдалась некорректная работа системы вентиляции. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы обязательно согласуем с руководством– показать
      0 0
      Ответить
  • Иван оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 11 июня в 13:49
    В первое моё посещение кальян был просто потрясающий, а в этот раз он был немного хуже. Кальян — это такое искусство, которое раз на раз не приходится, поэтому винить никого не стоит. В остальном всё отлично.
    0 0
    Ответить
    • Добрый вечер, Иван! Благодарим Вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приятно знать, что Вы довольны визитом в заведение. Абсолютно согласны с Вами, кальян – это настоящее искусство, имеющее свои тонкости и мельчайшие нюансы. Искренне сожалеем, что не удалось достичь заданной нами же высочайшей планки и оправдать возложенные на нас ожидания во время Вашего второго визита. Мастера заведения стремятся учитывать все пожелания гостей и создавать паровые коктейли, вкус которых идеально подходит– показать
      0 0
      Ответить
  • Камилла оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 6 июня в 16:10
    Я была в этой кальянной первый раз. Мне понравилось, что здесь чисто, приветливый персонал, кальяны вкусные, прекрасный чай, было очень приятно находиться в этом заведении. Я довольна.
    0 0
    Ответить
    • Камилла, добрый день! Большое спасибо за отзыв, полный приятных слов. Непременно передадим Вашу благодарность коллективу. Надеемся увидеть Вас вновь! Будем стараться дарить много положительных эмоций. С наилучшими пожеланиями, администрация кальянной «Мята Lounge».
      0 0
      Ответить
  • Ренат оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 3 июня в 12:50
    Мы с друзьями довольно часто посещаем это место, всегда довольны обслуживанием. Здесь отличный кальян и вкусные лимонады.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Ренат! Большое спасибо за позитивный отзыв. Рады, что Вам и Вашим друзьям нравится проводить свободное время в кальянной. Приятно, что Вы отметили отличную работу кальянщиков. Ждем Вас в гости. С уважением, администрация кальянной «Мята Lounge».
      0 0
      Ответить
  • Владимир оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 30 мая в 20:24
    Я посетил кальянную первый раз. Думаю, что надо бы улучшить сервис, конкретно, работу кальянщиков, очень плохо забивали кальяны.
    0 0
    Ответить
    • Владимир, здравствуйте. Спасибо, что нашли время оставить обратную связь, обратим внимание на ваше замечание. С уважением, администрация кальянной Мята Lounge.
      0 0
      Ответить
  • Михаил оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 24 мая в 17:09
    Мы посещаем Мяту каждую неделю, здесь всегда всё прекрасно. В заведении отличная подборка и выбор табака. Мне нравится хорошая работа кальянщика. Очень удобно, что есть парковка за шлагбаумом. В целом, всё замечательно!
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, уважаемый Михаил. Благодарим Вас за отзыв и такую высокую оценку нашего заведения. Внимание и забота о каждом клиенте — это одни из основных принципов нашей работы. Мы делаем все возможное, чтобы каждый наш гость чувствовал себя максимально комфортно. До новых встреч! Всегда Ваши, администрация кальянной «Мята Lounge».
      0 0
      Ответить
  • Артак оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 22 мая в 11:49
    В кальянной отличная атмосфера, ее создает приятная музыка, сами гости заведения. В общем, там приятно находиться. Замечательные кальяны, достаточно вежливое обслуживание. Нам понравилось отдыхать в этой кальянной.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, уважаемый Артак. Большое спасибо за отзыв, который можно считать самой высокой оценкой нашей работы. Непременно передадим Вашу благодарность коллективу. Надеемся увидеть Вас вновь! Будем и впредь удерживать планку на заданной высоте. С наилучшими пожеланиями, администрация кальянной «Мята Lounge».
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 19 мая в 16:55
    Я из другого города, посетила Мяту впервые. Всё просто отлично прошло, кальян нам сделали вкусный, напитки понравились. Жаль только, что в Мяте нет террасы. Также хотелось, чтобы персонал при звонке для брони сразу предупреждал, что бронь 500 рублей — это с одного человека. Потому что нас было 8 человек, и естественно, что для нас цена реальная разнилась с предполагаемой.
    0 0
    Ответить
    • День добрый! Жаль, что Вы не представились, и мы не имеем возможности обратиться к Вам лично. Большое спасибо за отзыв и внимание к нашей работе! Рады, что в целом у Вас осталось хорошее впечатление от визита в нашу кальянную. Мы также приносим свои извинения за доставленные неудобства. Постараемся в дальнейшем подробнее информировать наших гостей о правилах бронирования столиков. Надеемся на новую встречу! С уважением, администрация кальянной «Мята Lounge».
      0 0
      Ответить
  • Игорь оценил место на
    и написал про это место 24 января в 4:38 , отредактирован 24 января в 7:55
    Отмечали канун Нового года в этой кальянной
    Праздник был испорчен
    Во-первых, была накручены стоимость кальяна, благо с этим персонал разобрался, но оставил неприятный осадок, как будто мы выпрашивали, а не персонал ошибся
    Во-вторых, мы нечаянно прожгли стол (несильно, упал уголь с кальяна), на что в счет это внесли как «порчу имущества 2000р», хотя никаких документов(после часа ожиданий принесли откуда-то непонятный листочек с прайсом) и оснований на это, на что мы естественно ответили отказ– показать
    2 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 25 февраля в 0:14 , отредактирован 25 февраля в 7:35
      Здравствуйте, Игорь! Благодарим за оставленный отзыв. Мы очень сожалеем, что Вы с друзьями остались огорчены работой сотрудников кальянной и поведением в нестандартной ситуации. Будет проведена работа с командой, чтобы впредь подобные моменты решались профессионально.
      С уважением, администрация кальянной «Мята Lounge».
      0 0
      Ответить
  • Влад Меняйло оценил место на
    и написал про это место 11 декабря 2018 в 10:18
    Кальянщики огонь! Всегда радуют оригинальными миксами и учитывают все пожелания. Так держать!
    0 1
    Ответить
    • Влад, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Рады, что Вы оценили качество кальянов и отлично провели время. Мы стараемся создать такую атмосферу и условия, чтобы посетителям хотелось возвращаться к нам снова и снова. Будем рады видеть Вас и обеспечить Вам комфортное пребывание в нашем заведении.До встречи!
      С уважением, администрация кальянной «Мята Lounge».
      0 1
      Ответить
  • Михаил Кобышкин оценил место на
    и написал про это место 28 ноября 2018 в 11:50
    Отдыхали с друзьями в этой кальяной) Отличный выбор разных видов и вкусов табаков, приветливый персонал) Кальянщик у них просто находка, все подскажет и сделает отличный микс с разных вкусов) Крутая атмосфера в заведения, все сделано со вкусом и для удовольствия клиентов)
    0 1
    Ответить
    • Здравствуйте, Михаил!
      Благодарны Вам за оставленный отзыв. Рады, что дорогие гости отлично проводят время в кальянной. Комфорт посетителей — первостепенная задача для всего коллектива. Рады, что удается соответствовать всем Вашим ожиданиям и предоставлять услуги исключительно высоко уровня.
      С уважением, администрация кальянной «Мята Lounge».
      0 0
      Ответить
  • Эльдар оценил место на
    и написал про это место 28 ноября 2018 в 11:21
    Отличное мето для отдыха! кальянщик знает свое дело, вкусы всегда подобраны отлично (особенно сочетание нескольких табаков). Обслуживание тоже всегда на достойном уровне. Частенько здесь бываем с друзьями
    1 1
    Ответить
    • Здравствуйте, Эльдар!
      Спасибо огромное за отзыв и внимательное отношение к работе коллектива кальянной. Обязательно приходите снова, всегда с удовольствием порадуем безупречным обслуживанием и вкусными дымными кальянами. До встречи!
      С уважением, администрация кальянной «Мята Lounge».
      0 0
      Ответить
  • Анна оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 14 ноября 2018 в 15:22
    Обслуживание очень хорошее, персонал приветливый. Особенно хочу отметить кальянщика. Он был очень мил, замечательно общался. Качество кальяна отличное, чай вкусный.
    0 1
    Ответить
  • Елена сообщила отзыв по телефону 12 ноября 2018 в 18:56
    Не понравилось меленное обслуживание и качество еды. Салат «Цезарь» был несвежий, подача ужасная. А вот кальяны вкусные, нам понравились.
    1 0
    Ответить
  • Анастасия оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 8 ноября 2018 в 19:29
    Мне всегда все нравится! Качество кальяна отличное, персонал отличный. Очень хорошие, отзывчивые ребята работают. По обслуживанию тоже все замечательно. Но хотелось бы, чтобы и покушать что-то было, там пара салатиков, пиццу заказывать надо. Не надо большое меню, но хоть что-нибудь из еды я бы порекомендовала добавить. Все же когда куришь кальян, хочется кушать.
    0 1
    Ответить
  • Арсений оценил место на
    и написал про это место 7 ноября 2018 в 20:48 , отредактирован 8 ноября 2018 в 9:10
    Хочу выразить свое недовольсво. Кальянная отвратитиельная. Персонал оставляет желать лучшего, работают одни хамы!!! Мало того что не пропустили по паспорту потому что, я похудел и было несоответствие с пропорциями лица в паспорте. Так еще и нахомили!!!!! В туалете воняет отварно.
    От второго посетителя:
    Просто отвратно,нет слов!!!!!!!!!!!!!!
    4 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 12 декабря 2018 в 7:32 , отредактирован 12 декабря 2018 в 8:43
      Арсений, добрый день!
      Благодарим Вас за обратную связь. Мы очень удивлены отзывом, потому что главным для нас является профессионализм наших сотрудников и высокий уровень обслуживания. Просим Вас указать дату и время посещения, а также Ваши контактные данные, чтобы мы могли разобраться в ситуации более детально. Приносим Вам извинения за то, что посещение оставило у вас негативные эмоции.
      С уважением, администрация.кальянной «Мята Lounge».
      0 0
      Ответить
  • Борис сообщил отзыв по телефону 7 ноября 2018 в 17:33
    В кальянной хорошее обслуживание, отличные кальяны, приятная атмосфера. Мне все понравилось.
    0 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь сообщила отзыв по телефону 4 ноября 2018 в 17:09
    Кальянная Мята Lounge прекрасное, проверенное временем место для отдыха. Здесь приятная атмосфера, отличное обслуживание и кальяны на любой вкус.
    0 1
    Ответить
  • Анонимный пользователь сообщила отзыв по телефону 1 ноября 2018 в 12:30
    Был очень вкусный кальян и очень вкусный фруктовый чай. Но был грязный пол.
    1 0
    Ответить
    • Добрый день. Благодарим вас за отзыв. Спасибо за замечание, обязательно обратим внимание. Всего вам наилучшего! С уважением, администрация кальянной Мята Lounge.
      0 0
      Ответить
  • Кристина сообщила отзыв по телефону 31 октября 2018 в 16:45
    Мы ждали наш заказ больше часа, чай нам принесли через час двадцать. Работала одна официантка, которая ничего не успевала.
    0 0
    Ответить
  • Александр сообщил отзыв по телефону 30 октября 2018 в 19:33
    Все было хорошо. Хочется выделить внимательный персонал. К нам часто подходили, меняли угли.
    1 0
    Ответить
  • Алексей сообщил отзыв по телефону 22 октября 2018 в 13:47
    Хорошее место, уютно, вкусные кальяны. Поэтому постоянно и посещаю эту кальянную.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 24 ноября 2018 в 19:58
      Алексей, здравствуйте! Очень благодарны Вам за оставленный отзыв. Приятно узнать, что Вы высоко оценили профессионализм сотрудников и уровень обслуживания. Обязательно приходите снова, будем ждать Вас! С уважением, администрация кальянной Мята Lounge.
      0 0
      Ответить
  • Анастасия сообщила отзыв по телефону 22 октября 2018 в 12:39
    Сервис в кальянной хороший. Все бегают и спрашивают о том, чем можно помочь. Кальян хороший, еда вкусная.
    0 0
    Ответить
  • Алия сообщила отзыв по телефону 17 октября 2018 в 19:50
    Мне не понравилось то, что очень душно и много дыма. Находиться в помещении было просто невозможно.
    1 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 10 ноября 2018 в 3:39
      Здравствуйте, Алия. Большое спасибо за полезный отзыв. Искренне сожалеем, что Вас не устроила обстановка в нашем клубе. Постараемся в кратчайшие сроки исправить ситуацию. Надеемся, что Вы заедете к нам в гости снова и увидите изменения. С уважением, администрация кальянной Мята Lounge.
      0 0
      Ответить
  • Кирилл сообщил отзыв по телефону 15 октября 2018 в 18:54
    Мне понравился кальян, атмосфера. Я остался доволен посещением, мне было комфортно и уютно.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 20 ноября 2018 в 4:04
      Уважаемый Кирилл, доброго времени суток Вам. Приятно было прочитать Ваш отзыв. Спасибо Вам за него! Рады знать, что Вам понравилось у нас отдыхать. Приезжайте снова, когда появится время. Мы будем рады. С уважением, администрация кальянной Мята Lounge.
      0 0
      Ответить
  • Регина оценил место на
    и написал про это место 12 октября 2018 в 23:52 , отредактирован 13 октября 2018 в 8:24
    Забронировала столик за 3 часа
    По приезду сказали мест
    Очень ужасное отношение
    Ехала после работы полтора часа
    4 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 30 октября 2018 в 11:47
      Уважаемая, Регина!
      Приносим большие извинения за такое недоразумение!
      Понимаем Ваше огорчение!
      Данная ситуация — чистое недоразумение, ошибка системы бронирования.
      Мы как и раньше рады Вас видеть!
      Для Вас у нас есть выгодные предложения! Приезжайте!
      0 0
      Ответить
  • Юлия сообщила отзыв по телефону 11 октября 2018 в 13:17
    Мне не очень понравился сервис в кальянной. Приходилось долго ждать официантов. А так все отлично.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 27 ноября 2018 в 10:25
      Здравствуйте, уважаемая Юлия. Спасибо Вам за полезный отзыв о работе нашего заведения. Мы огорчены, что Вам не все понравилось в нашей кальянной. Надеемся, что Вы однажды решите посетить наше заведение и отметите положительные перемены. Будем Вам очень рады. С уважением, администрация кальянной Мята Lounge.
      0 0
      Ответить
  • Богдан сообщил отзыв по телефону 10 октября 2018 в 17:14
    В кальянной я был впервые. Понравился качественный кальян, вкусные напитки. Обслуживание было хорошее. Мне все понравилось.
    0 0
    Ответить
  • Сергей сообщил отзыв по телефону 26 сентября 2018 в 16:07
    Оцениваю обслуживание в последнее посещение на ноль. Творилось ужасное, были очень пьяные клиенты, билась посуда, конфликты, драка, мат. Очень долго, около часа, не могли справиться с этой компанией. Непонятно где была служба безопасности и охрана, есть ли кнопка вызова полиции. После такого больше в эту кальянную не придем. Но хотелось бы отметить, несмотря на это событие, что кальяны хорошие, обслуживающий персонал отличный.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 декабря 2018 в 18:35
      Сергей, добрый день. Спасибо вам за отзыв. Увы, никто не застрахован от неадекватных клиентов — и не всегда с ними можно быстро справиться. Приносим вам извинения за то, что посещение оставило у вас негативные эмоции. С уважением, администрация.
      0 0
      Ответить
  • Анна сообщила отзыв по телефону 25 сентября 2018 в 19:13
    Место обладает своей индивидуальностью. Можно приходить со своей едой и со своим алкоголем. Притом нет пробкового сбора. Пока его нет, я считаю, это место будет популярным. Также понравилась цена на кальяны. Кальянщики — все опытные ребята, не новички. Кальяны хорошего качества.
    0 0
    Ответить
  • Светлана сообщила отзыв по телефону 17 сентября 2018 в 11:44
    В целом, мне нравится в кальянной. Часто её посещаю. Но хочется отметить, что в последнее посещение было много дыма, вентиляция плохо работала.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 декабря 2018 в 18:34
      Светлана, добрый день. Благодарим вас за отзыв. Обратим отдельное внимание на работу вентиляции. Ждем вас в гости! С уважением, администрация.
      0 0
      Ответить
  • Азамат написал про это место в книге отзывов 9 сентября 2018
    Все супер в кальянной! Очень комфортно. Обслуживают быстро, персонал приятный, расторопный. Кальян тоже понравился, очень вкусный.
    0 1
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 октября 2018 в 8:25
      Доброе утро, Азамат! Большое спасибо Вам за высокую оценку нашего заведения. Приятно, что Вы отметили работу кальянщиков, они настоящие мастера своего дела. Ждем Вас в гости, гарантируем отличное настроение и безупречное обслуживание. С уважением, администрация кальянной Мята Lounge.
      0 0
      Ответить
  • Иван написал про это место в книге отзывов 8 сентября 2018
    Мне не понравилось то, что кальянщик хотел навязать мне более дорогой кальян, но так как я разбираюсь в кальянах, то сразу это понял. Кальянщик не представился, поэтому его имя я не знаю. Однако работой официанта я очень доволен. Он обслуживал на 100%. О чем бы мы его не попросили, он все выполнял.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 октября 2018 в 8:34
      Здравствуйте, Иван! Благодарим Вас за отклик. Рады высокой оценке работы официанта. Мы огорчены Вашим комментарием. Наши кальянщики — настоящие мастера своего дела. Иногда они бывают, не тактичны и за это мы приносим свои извинения. С коллективом проведена профилактическая беседа. С уважением, администрация кальянной Мята Lounge.
      0 0
      Ответить
  • Степан написал про это место в книге отзывов 8 сентября 2018
    Обслуживание отличное, персонал вежливый, но приходится долго ждать заказ, по 20—25 минут. Персонала не хватает на мой взгляд.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 октября 2018 в 8:19
      Доброе утро, Степан! Спасибо Вам за отзыв. Ваше мнение для нас очень важно. Приносим свои извинения за ожидание заказа. Мы обязательно обратим особое внимание на отмеченные Вами недостатки и примем соответствующие меры. С уважением, администрация кальянной Мята Lounge.
      0 0
      Ответить
  • Дмитрий написал про это место в книге отзывов 8 сентября 2018
    Мне нравится хорошее и быстрое обслуживание, достаточно приветливый и обходительный персонал. Но очень не хватает своего пищевого меню. В таком приличном месте не хватает приличности в виде нормальных тарелок, а не пластиковых. Если даже заказывают еду в другом месте, то хотелось бы, чтобы ее подавали красиво, в хорошей посуде. В остальном, все хорошо.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 6 октября 2018 в 8:13
      Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим Вас за позитивный отзыв. Приятно, что Вам нравится наше заведение. Ваше мнение о необходимости разработки собственного меню непременно передадим руководству. До встречи! С уважением, администрация кальянной Мята Lounge.
      0 0
      Ответить
  • Владислав написал про это место в книге отзывов 19 августа 2018
    Посещением очень доволен, в заведении уютно. Вкусные кальяны, коктейли, очень вкусная еда, что редко бывает в кальянных.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 декабря 2018 в 18:33
      Владислав, здравствуйте. Спасибо большое за отзыв, будем рады видеть вас снова. С уважением, администрация.
      0 0
      Ответить
  • Артем написал про это место в книге отзывов 19 августа 2018
    Отличная кальянная! Приятная обстановка, хороший кальян, но так как часто бывает много народа, иногда приходится долго ждать, пока к тебе подойдут.
    0 0
    Ответить
  • Николай написал про это место в книге отзывов 18 августа 2018
    Кальяны так себе, вытяжка плохая, очень жарко, душно. А вот обслуживание понравилось.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 декабря 2018 в 18:33
      Николай, добрый день. Сожалеем, что кальяны не пришлись вам по вкусу. На работу вытяжки обязательно обратим внимание. С уважением, администрация.
      0 0
      Ответить
  • Олеся написала про это место в книге отзывов 16 августа 2018
    Визитом в кальянную остались довольны. Очень хороший подход. Рассказываешь о своих предпочтениях, и всегда угадывают со вкусом. Быстро реагируют на вызов, никогда не заставляю ждать. Приятный персонал, всегда готовы поддержать беседу.
    0 0
    Ответить
  • Аркадий написал про это место в книге отзывов 2 июля 2018
    У нас была большая компания, человек 11—12. Мы очень долго ждали кальянщика, а официанта, чтобы заказать попить и покушать, еще дольше. Приходилось много нажимать кнопку вызова, ждать. Видимо официант был один, хотя была полная загрузка. Так не должно быть. Мы все люди, все понимаем, но по 10—15 минут ждать, чтобы сделать заказ пару бокалов пива, все же, долго. Качество еды да, хорошее. Друзья пили пиво, на утро у них болела голова после нефильтрованного. Хотя каждый выпил максимум по 3—4 бокала– показать
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 декабря 2018 в 18:32
      Аркадий. добрый день.
      Спасибо большое вам за обратную связь.
      Полностью согласны с вами, что такое длительное время ожидания — это неправильно, и так происходить не должно. Примите наши извинения за неудобства.
      Также сожалеем, что наш кальян вам пришелся не по душе. Наши кальянщики стараются индивидуально подходить к пожеланиям каждого клиента.
      Спасибо еще раз, что оставили отзыв. Всего вам наилучшего! С уважением, администрация.
      0 0
      Ответить
    • Шейла написал про это место 17 июля 2018 в 14:18
      Уважаемый Аркадий, мы приносим свои извинения за предоставленное неудобство, мы все делаем ради вас, наших дорогих гостей, по поводу оплаты, у нас есть оплата картой,но бывает сбои в работе терминала.А то что заказ приняли долго, по причине не успеваемости персонала, вы правы, мы постараемся исправить ситуацию в лучшую сторону.
      0 0
      Ответить
  • Максим оценил место на
    и написал про это место 26 апреля 2018 в 23:13
    Уютное место, приветливый персонал и очень вкусные кальяны. 10 из 10!
    0 0
    Ответить